FAQ Memberspot Technischer Support
Wir helfen dir mit deinen technischen Fragen!
- Die liebe Clara hat ein ausführliches Video aufgezeichnet, in dem sie dich Schritt für Schritt durch den jeweiligen Kurs in Memberspot führt und dir zeigt, wo du alles findest. Du kannst dir das Video ansehen, wenn du bei Memberspot eingeloggt bist. Es liegt in Deinem jeweiligen Kursbereich unter "STARTE HIER" und dann "Dein Wegweiser..."
- Für alle technischen Fragen gibt es ein zusätzliches Video von Frederick, das dir erklärt, wie du Memberspot optimal nutzt. Dieses Video findest du unter: "STARTE HIER" und dann unter "Dein Guide durch Memberspot"
Sollte deine Frage auf dieser Seite nicht beantwortet werden, dann kannst du uns gerne auch direkt eine Nachricht schreiben. E-Mail an "support@claramorgenthau.de"
Unser Support ist von Montag bis Freitag für euch erreichbar – am Wochenende tanken wir mit unseren Liebsten neue Energie.
Um in den jeweiligen Kurs-Bereich von Memberspot zu gelangen, folge diesen einfachen Schritten:
- Anmeldung im Mitgliederbereich: Melde dich mit deinen Zugangsdaten auf der jeweiligen Kurs Seite an. Klicke hier um zur Seite zu gelangen.
- Dashboard: Nach erfolgreicher Anmeldung wirst du zu deinem persönlichen Dashboard weitergeleitet. Hier siehst du eine Übersicht der Kurse, die Du belegst.
- Kurs-Bereich finden: Im Dashboard hast du oben im Menü viele verschiedene Seiten. Um in den Kurse Bereich zu kommen, klicke bitte auf "Meine Kurse" und schon bist du bei deiner Kursauswahl und kannst dann dort Deinen jeweiligen Kurs auswählen. Hier siehst du jetzt alle Lektionen und kannst sofort los starten.
Kein Problem! Auf der Anmeldeseite findest du einen „Passwort vergessen“-Link. Klicke darauf, gib deine E-Mail-Adresse ein, und du erhältst eine Anleitung zum Zurücksetzen deines Passworts.
Ja! Du kannst dich auf deinem Computer, Tablet oder Smartphone anmelden und den Kurs auf jedem dieser Geräte nutzen.
Ja es gibt eine App die du dir für dein Smartphone einrichten kannst. Hier gibt es ein Tutorial Video was erklärt wie ihr die App installieren könnt:
Nein, derzeit kannst du den Kurs nur online über die Memberspot-Plattform nutzen. Eine Offline-Option gibt es nicht, aber du kannst jederzeit über verschiedene Geräte auf den Kurs zugreifen, solange du eine Internetverbindung hast.
Ja, Memberspot speichert automatisch deinen Fortschritt. Du kannst den Kurs jederzeit pausieren und später an der gleichen Stelle weitermachen.
Ja, du kannst dich in mehrere Kurse einschreiben und diese parallel absolvieren. Deine Fortschritte werden für jeden Kurs separat gespeichert.
Memberspot funktioniert am besten mit aktuellen Versionen von Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari und Microsoft Edge. Es wird empfohlen, den Browser regelmäßig zu aktualisieren, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden.
Du kannst deine persönlichen Daten direkt im Mitgliederbereich ändern. Gehe dazu in die Einstellungen deines Profils und wähle „E-Mail-Adresse ändern“ oder „Passwort ändern“.
Ja, Memberspot synchronisiert deinen Kursfortschritt automatisch. Wenn du den Kurs auf einem Gerät pausierst und später auf einem anderen Gerät fortsetzt, kannst du an der gleichen Stelle weitermachen.
Im Dashboard findest du eine Suchleiste, mit der du nach spezifischen Lektionen, Themen oder Materialien suchen kannst. Gib einfach deinen Suchbegriff ein, und dir werden relevante Ergebnisse angezeigt.
Ja, dein ehrliches Feedback ist immer gern gesehen. Du kannst den Kurs unter Proven Expert bewerten klicke hier.
